Durch viele Einstellungsmöglichkeiten und Funktionen können Sie die Erweiterung nach Ihren wünschen Anpassen.
- Erstellung von mehreren IMAP Konten möglich
- Entscheiden Sie in welche Kategorie die E-Mail importiert werden soll.
- Entscheiden Sie in welchen Ordner die E-Mail nach dem Import verschoben werden soll
- Entscheiden Sie ob die E-Mail nach dem Import gelöscht werden soll
- Für jedes Konto kann separat gewählt werden ob Dateianhänge importiert werden sollen, und wenn ja welche Dateiendungen importiert werden sollen
- Es ist möglich das die nicht importierten Dateianhänge im Ticket aufgelistet (ohne Importiert zu werden) werden
- Beim Importieren der E-Mails wird die E-Mailadresse mit den bereits registrierten Benutzern abgeglichen. Ist eine E-Mailadresse bereits vorhanden, so wird das Ticket im Namen dieses Benutzers erstellt.
- Wenn ein Benutzer auf eine E-Mail aus dem Ticketsystem antwortet wird er per E-Mail informiert das E-Mailantworten nicht verarbeitet werden können. Das Ticketsystem erkennt die Antworten anhand der Ticketnummer in Form von [Ticketnummer] im Betreff der E-Mail.
- Optional kann beim IMAP Konto eingestellt werden, dass E-Mailantworten als Antwort im Ticket erfasst werden. Dabei wird jedoch die komplette E-Mail (also inkl. eventuell vorhandener vorheriger Antworten in der E-Mail) importiert.
Für diese Erweiterung wird die PHP-Erweiterung "php-imap" benötigt.
WICHTIG: Das Plugin "Ticketsystem" muss vorher installiert werden.
Hauptplugins
WoltLab Cloud
Datei
Ticketsystem
[Blockierte Grafik: https://pluginstore.woltlab.com/images/file/5d/3504.png]
Mit diesem Ticketsystem können Sie Anfragen jeglicher Art von Ihren Benutzern verwalten. Dabei lässt es Ihnen sehr viel Freiraum um möglichst viele Szenarien abdecken zu können.
Freitag, 11:47
Support
Support erhalten Sie direkt über unser Ticketsystem auf beMananas.com
Quelle: https://pluginstore.woltlab.com/file/7081-tick…-e-mail-import/