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Aktiviere jetzt die 2-Faktor-Authentisierung für deinen Account und erhalte die Trophäe Auf der sicheren Seite.

Welche Zahlungsmethoden werden zur Zeit akzeptiert?

Zur Zeit ist eine Zahlung per Vorkasse (Überweisung) und PayPal möglich.

Wo kann ich vorhandene Bestellungen einsehen?

Alle deine vorhandenen Bestellungen werden im Reiter "Bestellungen" aufgelistet. Dort finden du auch deine Rechnungen und Informationen zur Bestellung.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Nach einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Die Bestellbestätigung dient lediglich der Bestätigung des Einganges Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Ihr Kaufvertrag für einen Artikel kommt zu Stande, wenn wir Ihre Zahlung zur Bestellung erhalten und Ihre Bestellung annehmen, indem wir Ihnen eine E-Mail mit der Benachrichtigung zusenden, dass Ihre Zahlung zur Bestellung aktiviert wurde.

Sie erhalten nach der Freischaltung eine gesonderte E-Mail mit Ihrer Rechnung zur Bestellung in PDF-Form.

Wie lange dauert die Freischaltung einer Bestellung?

Der Zeitraum zwischen Bestellung und Freischaltung kann je nach Zahlungsart variieren.

Bestellungen werden grundsätzlich erst freigeschalten, wenn das Geld sichtbar auf unserem Konto eingegangen ist.

Wenn du per PayPal bezahlst, wird die erste Bestellung aus Sicherheitsgründen noch per Hand Freigeschaltet. Was aber in der Regeln werktags innerhalb weniger Stunden passiert.

Alle weiteren Bestellungen werden dann nach Verifizierung des Geldes automatisch Freigeschaltet.

Bei Bezahlung per Überweisung dauert die Freischaltung in der Regel zwei bis fünf Werktage.

Wie kann ich den Paketserver benutzen?

Um die Paketserver von WBB Support zu benutzen, muss du hier Kunde sein.

Solltest du ein Paket gekauft haben, brauchst du nur die passenden Server ein zutragen.

Für Benutzer die nur an den kostenlosen Paketen interessiert sind, haben wir hier jetzt die Möglichkeit geschaffen,

sich ohne Kauf als Kunde einzutragen, um so die Paketserver zu nutzen.